Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio y las compras realizadas en Carolina Gammariello (en adelante, "la Tienda"), operada por FIRSTGOD S.A.S, CUIT 30-71938021-9, con domicilio en Av. Mitre 37, Salta, Argentina. Al realizar una compra aceptás estos términos.
Índice
1. Productos y precios
- Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.
- Los precios y el stock pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra.
- Las fotos son ilustrativas. Al tratarse de productos hechos de forma artesanal en nuestro taller, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o terminación que no constituyen defectos.
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2. Compra y pago
- La compra se considera confirmada una vez acreditado el pago.
- Los medios de pago disponibles son los que se muestran en el proceso de compra. Las promociones y cuotas dependen de cada entidad emisora.
- Si un producto no estuviera disponible luego de confirmada la compra, te contactaremos para ofrecerte un cambio o el reembolso total.
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3. Envíos
- Realizamos envíos a todo el país a través de [CORREO / TRANSPORTE]. El costo y el plazo estimado se informan antes de finalizar la compra.
- El plazo de preparación del pedido es de [X] días hábiles. A ese plazo se suma el tiempo de entrega del correo, que es ajeno a la Tienda.
- Es responsabilidad de la clienta indicar correctamente los datos de entrega. Si el paquete vuelve por datos incorrectos o por no haber sido retirado, el nuevo envío queda a su cargo.
- Al recibir el paquete, revisá que esté en buen estado. Si llegó dañado, avisanos dentro de las 48 horas por WhatsApp al +54 9 3875 84-0837 con fotos del paquete y del producto.
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4. Garantía, cambios y devoluciones
Las condiciones de garantía, cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de cambios, devoluciones y garantía, que forma parte de estos términos. En resumen:
- Garantía de taller de 30 días por fallas de fabricación, con reparación o reemplazo y envíos a cargo de la Tienda.
- Cambios dentro de los 7 días de recibido el producto, con envíos a cargo de la clienta.
- Derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días de recibido el producto, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, con reembolso total dentro de los 7 días hábiles y costos de devolución a cargo de la Tienda.
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5. Datos personales
Los datos que nos brindás se utilizan únicamente para procesar tu compra, gestionar el envío y contactarte en relación con tu pedido. No los compartimos con terceros, salvo con los proveedores necesarios para completar la operación (procesadores de pago y empresas de logística). Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos escribiendo a [email protected], conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
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6. Propiedad intelectual
Los diseños, fotografías, textos y la marca de la Tienda son de nuestra propiedad y no pueden reproducirse sin autorización previa por escrito.
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7. Defensa del consumidor
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier consulta o reclamo podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 3875 84-0837, de lunes a viernes de 9 a 14 hs. Además, tenés a disposición la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
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8. Modificaciones
La Tienda puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Última actualización: noviembre de 2026.
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