Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar cambios de productos.

¿Cómo realizar un cambio?

Para hacer un cambio, tené en cuenta lo siguiente:

Podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas físicas.
Es imprescindible presentar el ticket de compra o comprobante.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.
El cambio se debe realizar dentro de las 72 horas corridas desde el momento de la compra.

Importancia del plazo de 72 horas

El plazo de 72 horas es fundamental para que podamos gestionar el cambio correctamente. Pasado ese tiempo, lamentablemente no aceptamos devoluciones. Esto se debe a que nuestro proceso interno y los acuerdos con las tarjetas de crédito no permiten reembolsos totales luego de ese período.

Casos excepcionales y devoluciones parciales

En situaciones especiales, donde se justifique una devolución fuera del plazo, ofrecemos una devolución parcial del pago. Esto sucede porque, especialmente con pagos con tarjeta de crédito, nosotros no recibimos el total abonado inmediatamente y existen costos administrativos que debemos cubrir.

Resumen rápido:

Cambio con ticket y producto en perfecto estado.
Cambio en cualquier tienda.
Tiempo límite: 72 horas desde la compra.
Después de 72 horas, no se aceptan devoluciones completas.
Devoluciones parciales solo en casos excepcionales.

Tené en cuenta estas condiciones para que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Si tenés dudas, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

Política de Cambios y Devoluciónes

Política de Devolución y Cambios

¿Cómo realizar un cambio?

Importancia del plazo de 72 horas

Casos excepcionales y devoluciones parciales

Resumen rápido: